Este curso reúne os manuais oficiais da franquia KOMBEX Encomendas Urgentes e foi desenvolvido para preparar o novo franqueado a operar com padrão, eficiência e resultado desde o primeiro dia.
Ao longo dos módulos você aprenderá como funciona o modelo operacional da rede, qual é o seu papel como franqueado, como executar o ciclo diário de coletas e entregas, como gerir o financeiro da sua unidade, como utilizar o App KOMBEX e o Sistema Web, como integrar o sistema de cobrança Cora à sua operação, e quais são as regras inegociáveis que garantem o sucesso da unidade.
O curso está organizado em 6 manuais:
Manual 01 — Integração e Diretrizes: apresenta o modelo de negócio, os pilares da operação e as regras centrais que todo franqueado precisa dominar antes de começar.
Manual 02 — Gestão e Administração: ensina como controlar faturamento, recebimento, inadimplência e resultado financeiro da unidade.
Manual 03 — Operação Padrão KOMBEX: detalha o ciclo operacional diário, os checklists de início e final de dia, a gestão de cargas e os protocolos de contingência.
Manual 04 — Uso dos Sistemas: apresenta os sistemas utilizados na operação — App KOMBEX, Sistema Web, roteirizador e CT-e — com as regras de uso de cada um.
Manual 05 — App e Sistema KOMBEX: guia completo e detalhado do App KOMBEX e do Sistema Web, com passo a passo de cada função utilizada no dia a dia da operação.
Manual 06 — Integração Cora KOMBEX: instrui o franqueado sobre como utilizar a plataforma Cora integrada à operação KOMBEX para emissão de boletos, controle de recebimentos e gestão financeira da unidade.
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